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La digitalisation et le futur des points de vente

janvier 12th, 2017 by internet-et-solutions-de-paiement

Face à l’ampleur de la digitalisation et de l’e-commerce, les commerçants devront probablement modifier leurs services. En effet, leurs enjeux commerciaux devront répondre aux nouvelles attentes des consommateurs. Bien que les points de vente soient encore préférés (avec 93 % de transactions faites sur place en 2015), il demeure important de s’adapter au rythme du commerce électronique. Passer au numérique présente des avantages pour ce type de business, par exemple, attirer des clients ou proposer des services modernes adaptés aux technologies les plus accessibles pour les acheteurs, entre autres.   

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Le numérique et les enjeux commerciaux des points de vente

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Soldes d’hiver : les Français en profiteront sur le Net

janvier 11th, 2017 by internet-et-solutions-de-paiement

Selon une étude publiée par la Fédération du e-commerce et de la vente à distance (FEVAD), environ 26 millions de Français profiteront des soldes d’hiver de 2017 pour faire de bonnes affaires. Il a été constaté que l’usage d’Internet pour effectuer ou préparer des achats est en croissance : 73 % cette année-ci contre 68 % en 2016. La tranche d’âge des 25-34 ans est la plus concernée par cet événement. D’ailleurs l’utilisation du mobile pour acheter en ligne est également en développement. Le comportement des acheteurs s’explique par le fait qu’ils profitent d’un gain de temps considérable en ligne.    

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Achats en ligne et soldes d’hiver

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M-paiement : une technologie que les Français adoptent peu

janvier 4th, 2017 by internet-et-solutions-de-paiement

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Les paiements via le mobile

Selon l’étude effectuée par la société Deloitte, uniquement 6 % des consommateurs français avouent avoir déjà eu recours au m-paiement. Bien que les nouvelles technologies et méthodes de facturation se multiplient, dans l’Hexagone, on est toujours réticent à l’ampleur de l’e-commerce. Sur le sol européen, l’usage du téléphone pour régler est de seulement 15 %, et ce n’est que la moyenne. Une année auparavant, sur 81 % des personnes sondées ne souhaitant pas y avoir recours, 6 % d’entre elles se sentaient prêtes à se servir du paiement mobile alors que 45 % étaient contre.

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Des promotions personnalisées proposées en ligne

décembre 30th, 2016 by internet-et-solutions-de-paiement

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Des promos customisées sur Internet

Les cyberconsommateurs ont eu la possibilité de bénéficier de différentes promotions personnalisées sur Internet. C’est le distributeur Auchan qui a proposé ce type d’offres à ses clients. En effet, cette méthode commerciale a permis au site marchand d’augmenter ses chiffres de ventes en ligne.

En fait, ce procédé, développé par Kameleoon, a pour but d’inciter au clic et à l’acquisition. Il permet aussi de changer les comportements d’achat des cybernautes. De plus, ceux effectuant leurs emplettes via Auchan ont pu cumuler des points lors de leurs visites sur la plateforme afin d’avoir accès à ses offres customisées. 

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Sites marchands les plus disponibles

décembre 29th, 2016 by internet-et-solutions-de-paiement

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Les sites marchands

 

Selon les règles de l’e-commerce, si les sites marchands souhaitent augmenter leur taux de ventes ou maintenir une audience élevée, c’est important que leurs interfaces soient performantes. En ce moment, il a été noté que ce sont La Redoute et Auchan qui se classent en haut du podium, car ils enregistrent tous deux un taux de disponibilité de 99 %. Cela signifie que leurs plateformes chargent rapidement (4,7 et 6,8 secondes respectivement pour avoir une réponse) et offrent une expérience d’achat satisfaisante, entre autres. 

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Acquisitions sur Internet : les étapes qu’il faut respecter

décembre 28th, 2016 by internet-et-solutions-de-paiement

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Les règles à suivre lorsque vous faites des achats sur Internet

Vous le savez déjà, presque tout le monde se met au rythme de l’e-commerce et effectue des acquisitions sur Internet régulièrement. Oui, il n’est plus nécessaire d’aller en magasin pour se procurer des produits et services. Aujourd’hui, si vous avez accès à une connexion Internet, vous pourrez commander ce que vous voulez en un tournemain et en quelques clics seulement.

Cependant, il faudra respecter certaines règles de la Toile afin de ne pas vous faire piéger, et aussi pour avoir une expérience d’achat satisfaisante. Par exemple, vous devez :

-          considérer les prix de douanes et de transport

-          vous informer au sujet des politiques de remboursement et de retour

-          estimer les délais de livraison

-          vous assurer que la plateforme marchande est sécurisée.

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Périodes des fêtes: à la recherche des cadeaux !

décembre 22nd, 2016 by internet-et-solutions-de-paiement

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Cadeaux de Noël et achats en ligne

Les périodes des fêtes, particulièrement la Noël, deviennent une étape compliquée pour choisir les cadeaux. Une étude a été effectuée par Babasport auprès de 492 personnes afin de mieux comprendre leurs comportements d’achat. En fait, lorsqu’il s’agit de cadeaux idéals pour hommes et femmes, les deux choisissent principalement des voyages ou des produits tels que les smartphones ou les ordinateurs. De plus, les consommateurs sont 7 sur 10 à trouver leurs idées sur le Net et 71 % d’entre eux se procureront au minimum un cadeau en ligne.  

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E-commerce et objets connectés

décembre 20th, 2016 by internet-et-solutions-de-paiement

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Les objets connectés

En France, comme le monde entier, l’e-commerce est en train d’être bouleversé par les nouvelles technologies. En effet, les objets connectés laissent leurs empreintes dans cet univers grâce aux innovations qui ont lieu en matière de facilités d’achat. On comptera entre cinquante et deux cents milliards d’appareils connectés en 2020. En fait, les commerçants font tout pour être proches des consommateurs et usent de différentes astuces pour que les clients achètent davantage. Par exemple, on peut considérer le « dash button » comme une révolution qui transforme les modes d’acquisition en ligne. 

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Mobility Awards 2016 : une méthode pour récompenser les startups

décembre 20th, 2016 by internet-et-solutions-de-paiement

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La startup TimeTonic

La startup française TimeTonic a été récompensée lors de l’événement Mobility Awards 2016. Elle a reçu le Prix de l’innovation technologique de 2016 grâce à son application innovante qui lie communication, base de données et outil de gestion. La septième édition se tiendra les 17 et 18 octobre 2017 afin de promouvoir le secteur de la mobilité connectée. En effet, le salon Mobility for Business permet à une centaine d’entreprises d’exposer leurs projets et solutions mobiles à des visiteurs de divers domaines. 

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Les facturations sans contact sont en hausse

décembre 16th, 2016 by internet-et-solutions-de-paiement

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Paiement sans contact

Définies comme une méthode qui permet de valider les acquisitions peu coûteuses sans devoir saisir son code, les facturations sans contact sont de plus en plus adoptées par les cyberconsommateurs. La France fait partie des majeurs pays qui ont recours à ce mode de versement. Il a été recensé qu’il y a au moins 25 millions de cartes Visa sans contact en usage dans l’Hexagone. Le montant moyen déboursé à l’aide de ces procédés varie entre 8 et 12 euros. Les banques encouragent son utilisation.

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